Hogyan kell viselkedni az eladónak tanácsadó
Kérdéseket feltenni. Miután üdvözlő kérdezni, hogy milyen segíthet. Ebben az esetben ne használjon ilyen nyelv „Tehetek valamit, hogy segítsen? Van szüksége az én segíteni? „A férfi a tudatalatti szinten, arra törekszik, hogy a válasz” nem”, és a formáját a kérdés csak ösztönözni, hogy csináld.
Ne legyen tolakodó. Ha egy személy a válasz nemleges, vagy az említett, hogy nem kell segítség, ne erőltesse kínálnak. Takarodj az oldalsó és várni. Talán a kiválasztási folyamata a látogató megpróbálja megtalálni egy pillantást, és még akkor is tanácsot vele. Túlzott megszállottság kitolja, és létrehoz egy rossz benyomást nem csak tanácsadók, hanem a boltban általában.
Érdekelt, hogy feladja a közömbösség. A vevő úgy érzi, szeretne kommunikálni vele, vagy sem. Ha az összes kérdésre válaszolni hiányosan vagy nem szívesen, akkor biztosan észre. Ezért próbáld meg érezni a problémát a beszélgetőpartner. Tudja meg, amire szükségük van, és mondja el, hogy milyen termékek megfelelnek az igényeinek nagyobb mértékben.
Értékesítés az arca a cég. Kiválasztása bértermelőről asszisztens, akkor kell, hogy megfelelően alkalmazzák magukat az interjú során, bemutatva a legjobb tulajdonságok és képességek. És akkor az eredmény az erőfeszítéseket lesz a régóta várt meghívást dolgozni.
Ki a részmunkaidős Sales. Információk gyűjtése megüresedett
Ezért az első lépés az úton, hogy az ideális interjú a tanulmány a termékek és szolgáltatások a cég által biztosított munkáltató. Látogassa meg a potenciális munkaadó, olvassa el az értékelés a cégről. Ne habozzon kérdezni barátok, ha már használt hasonló szolgáltatásokat vagy termékeket. Vásároljon semmit a termékek maguknak, hogy értékelje a minőség.
Diavetítés megjelenés
Értékesítési kell egy hibátlan megjelenést. Leggyakrabban, tanácsadás egy speciális formája a cégük logóját. Mutatják ki a értelme a stílus és tiszteletben ruhák megjelenő egy interjú egy tiszta és vasalt öltönyt. Ez lehet egy fehér blúz kombinálva egy szoknya - midi (térd hosszúságú, rövidebb tekinthető rossz formában), és egy kabátot, nadrágot.
A hang a ruházat nem jár feltűnő színek, úgy döntenek, egy csendes pasztell árnyalatok. Matt kék, bézs vagy világosszürke.
Ugyanez vonatkozik az ékszer. Nem kívánatos, hogy visszaélnek a gyűrűk száma és karkötő, fülbevaló és hosszú. Ideális szerény dísztárgyak arany vagy ezüst. Jellemezni téged, mint egy pontos és stílusos emberi segítség óra. Válassza ki a modell nélkül strasszokkal és frivol szívek karkötőt.
Bármely munkáltató mellett a ruházati fontos eleme a jó munkaerő jól ápolt. Tiszta arcbőrre, tiszta köröm és elegáns frizura.
Úgy véljük, hogy ha egy személy érvényes szépen az ő megjelenése, ő is gyűjtött és gondos munkáját. Egy ilyen ember dolgozni - öröm.
Beszéd, mint a fő eszköze értékesítési asszisztens
Értékesítési tanácsadók munkájuk során, van egy csomó mondani, ami megmagyarázza a vevői minőség és a funkció bizonyos áruk, stb
Tudjon beszélni egyértelműen, akkor a nyelvtörő. Még a szovjet időkben, az emberek képzett beszéd, kiejtésével szó dióval a szájban. Szükség van az arcon piszkálni az anyát, és beszélni, amíg a szavak nem szerez egy tiszta hangot. Próbálja még olvasni hangosan néhány verset.
Az interjú, próbálja beszélni magabiztosan. Nézd közvetlenül a munkáltató nem a padlóra vagy mennyezetre. Üdvözöljük barátságos mosoly, de nem ismeri.
Legyen nyugodt, de nem laza. Tartják be a nyílt testtartás és gesztusok. Nézd meg a vezető időjárás, és megpróbálja használni ugyanazt a gesztusok - a helyét a könyök bizonyos távolságra a test, nyugodt mozgását a kezek, a sima test mozgását, stb
Ne legyen baj az interjú lesz a pozitív hozzáállás. Érezd eredményesek legyenek, elképzelhető, hogy már dolgoznak a kiválasztott cég. Legyen méltósággal, és akkor biztosan szeretne együttműködni a jövőben.
Dolgoznak az irodában, míg a szépségszalonban, kezében bevásárló vagy csak sétálnak az utcákon - minden lány arca képviselőivel (vagy ahogy magukat nevezik, tanácsadók) cégek - networkerek értékesítő kozmetikai és bőrápolási termékeket. Ezek alkalmasak egy egyszerű kérdésre, teljesen független a közvetlen cél - eladni. És valahogy szerény, csendes, távolodik ez a kérdés, hogy a fő téma. Nevezetesen, próbálja nyújtani a termékek a cég.
Ezek a cégek a mi korunkban nagyon sok, mivel a tanácsadók magukat. És egyszer fogott velük, hogy engedményeket, és bemutatja egy kis gyengeség, és még mindig megkóstolta a termékértékesítés, a fogyasztó átjön egy horog értékesítési asszisztens.
Vevő hozzáállása az értékesítési stratégia a „hálózatépítő”, és az áruk minősége mindig más. Ez a kérdés továbbra is pusztán egyéni. De ahhoz, hogy ne vezesse be a szerkezet a hálózat kozmetikai üzlet, meg kell értenie, előnyeit és hátrányait értékesítési technika és a termékek minőségét.
Az kétségtelen előnye a vásárlás egy tanácsadó yavlyaetsyavozmozhnost tudni a terméket a lehető legtöbb információt, valamint a lehetőséget, hogy tesztelje magát. Szinte az összes eladók a bemutatása a terméket szállító próbák a legtöbb futó pozíciókat a tartományban. Azaz, a vásárlás nem megy elve alapján „zsákbamacskát vesz.” Hátránya ennek a módszernek az értékesítés - korlátozott választás. Értékesített kizárólag kínálja védjegye. És ha a vevő gyenge akaratú, akkor lehet, hogy gondolta. „Ha annyi időt töltött velem, akkor kénytelen vagyok megvenni valamit”
A kedvezmény -, hogy többre is képes, hogy kérem a fiatal hölgy a vásárlás. Valószínűleg csak a mérete azonos kedvezmények. Vásárlás kozmetikumok szupermarketekben, a kedvezmény mértéke, általában nem haladja meg a 15% -ot. De szoros együttműködésben a személyes tanácsadója, a kedvezmény a beszerzési és nőnek fel, hogy 35%. A negatív oldala, hogy nem, és valószínűleg nem fog.
A jövőben, feltéve, hogy a termékeket a cég - „networker” teljes mértékben megfeleljen az igényeinek a vevő, lehetséges kapcsolat az ügyfél a hálózathoz. És akkor a vevő megy a rangsor a bolti, aki „húzzák” neki ezeket a termékeket. És, ha a így ez az üzlet egy darabig, a lehetőséget, hogy megkapja előnyök a hálózati marketing jelentősen növekedni fog. A legfontosabb, hogy világosan megértse a kívánságait és igényeit, és nem vezeti az értékesítési szakember, aki olyan tanácsadók olyan ismerős minden hálózati társaságok értékesítésére kozmetikumok.
Kereset értékesítési asszisztens attól függ, hogy aktív és céltudatos munka. Ahhoz, hogy sikeresek ebben a szakmában még inkább kötelező szabályokat be kell tartani.
- Kizárólag személyes tulajdonságok: kedvesség, báj, tapintat, hallgat, nem feltűnő, hatáskörük a szolgáltatások / termékek, amit árul.
Alaposan megvizsgálja a termék, akkor eladni. A származási ország, a vállalat (a helyét a piacon, történelem), a felhasznált anyagok a termék előállítása során, annak működését és a lejárati dátumokat - képesnek kell lennie arra, hogy válaszoljon a kérdésre a termékről vevő.
Mondd meg az igazat. Ha tudja, hogy a termék valami tökéletlen nem elrejteni azt a vevő - így elkerülhető a kellemetlen helyzeteket. És akkor, ha őszinte a hiányosságokat az olcsó áruk még egy esélyt kínál a vevőnek a márka (és ezért drágább) dolgokat, és ez előnyös az első hely az Ön számára. Ezen kívül minden vevő valószínűleg értékelni világos illetékes értékelést a termék, mint a látszólagos vágy, hogy feloldja azt minden vásárláskor.
Mindig kínál bármely beszerzési kapcsolódó termékek. Például, ha eladják férfi ruházat, hogy megfeleljen szerzett sugallják cipő, vagy egy ing vagy nyakkendő. Szóval fel az értékesítési, a profit növelésére tárolására és ami a legfontosabb - a vásárlók könnyebben azonosíthatják az igényeiknek pontosabban és hazamenni, amire szüksége van.
Ne azonnal ugrik a javaslatot, hogy segítsen a választás az első 30 másodperccel azután, hogy belépett a boltba. Adj egy embernek egy körülnézni. Jobb, ha foglalt - korrigálja termék árcédulák, hogy ablakok - az emberek viszont, hogy akkor, amikor tanácsra van szüksége. Köztudott, hogy a legtöbb vásárló fordul foglalt eladók.
Mindig üdvözölje az ügyfél. Légy barátságos, diszkrét, dallam nem eladni, és valóban segít kiválasztani a megfelelő terméket.