beszéd etikett

1. sajátosságai A magyar beszéd etikett

Beszéd etikett - egy szabályrendszert verbális viselkedés és a fenntartható képletek udvarias kommunikáció.

Szigorú betartása beszéd etikett az üzleti kommunikáció elhagyja az ügyfelek és partnerek jó benyomást tett a szervezet támogatja a pozitív hírnevét.

Beszéd etikett is ország-specifikus. Minden nemzet megalkotta saját szabályrendszert verbális viselkedést. A magyar társadalom különösen értékesek olyan tulajdonságok, mint a tapintat, udvariasság, a tolerancia, a goodwill, a következetesség.

Annak fontosságát, hogy ezeket a tulajdonságokat tükrözi számos magyar közmondások jellemző etikai normák a kommunikáció. Néhány közmondások pont annak szükségességére, hogy odafigyelünk a beszélgetőpartner: Smart nem beszél, nem ad a tudatlan beszéd. Nyelv - egyik fülét - két, csak mondjuk, nézd meg kétszer. Más közmondások jelzik a gyakori hibák az építőiparban a beszélgetést: Válaszol, amikor nem kérte. Nagyapa beszél csirke, és a nagymama - a kacsa. Te figyelj, és mi továbbra is hallgat. A süket hallja milyen buta, azt mondta. Sok közmondások figyelmeztetnek a veszélyre egy üres, tétlen, vagy sértő szavakat: Minden emberi bajok az ő nyelvét. Cow elkapja a szarvak, a nyelvet az emberek. Szó - nyíl, megjelent - nem fog visszatérni. A ki nem mondott hang lehet kifejezni nem lehet visszaküldeni. Jobb nem beszélni, mint elmesélni. Mills reggeltől estig, és hallani sem.

Tact - etikai norma, amely előírja a hangszóró, hogy megértsék a beszélgetőpartner, hogy elkerüljék a nem megfelelő kérdéseket, témája, hogy lehet kellemetlen neki.

Udvariasság az a képesség, hogy előre lehet kérdésekre, és kívánja, hogy a beszélgetőpartner, a hajlandóság, hogy tájékoztassa őt részletesen valamennyi lényeges témák beszélgetést.

A tolerancia könnyen kapcsolódnak esetleges nézetkülönbségek, ne éles kritika a beszélgetőpartner nézeteit. Meg kell, hogy tartsák tiszteletben mások véleményét, hogy megpróbálja megérteni, hogy miért az általuk kifejlesztett egyik vagy másik szempontból. Ezzel a képességgel minőségét tolerancia szorosan kapcsolódik következetesség - a képesség, hogy könnyen reagálnak a váratlan vagy tapintatlan kérdéseket és megjegyzéseket beszélgetőpartner.

Goodwill van szükség kapcsolatban a beszélgetőpartner, és szerte az építőiparban a beszélgetés: a tartalmában és formájában, hang és szóhasználat.

2. Technika megvalósításának formái etikett

Etikett többféle lehetséges formulát:

- Hadd, hogy ismerlek.

- Szeretném, hogy találkoztunk.