El elefánt

Amióta a szomszédos primitív törzsek kezdtek csere termékek, ruhák és fegyverek a világon, amelynek kézműves eladó és a fogalma „eladó”. Ma, az eladók gyakran köszönhetően a kitartás és próbálgatással lehetséges valamilyen mágikus módon folytatni és fejleszteni a munkájukat.

Eltérően más területeken az üzleti, mint például a pénzügy, menedzsment, minőségbiztosítás, amelyeket úgy kell tekinteni, mint „tudomány”, az értékesítés a hagyományos értelemben vett művészet. Az ok - a koordináció hiánya annak elveit elméletek. Nem titok, hogy a mai világban van annyi tanítások a „hogyan kell eladni, hogy” hány értékesítési vezetők. Ezért az értékesítési folyamat gyakran használják számos eszköz pontatlan és ellentmondásos elveket, amelyek néha meghatározza a hiba nem vezet sikeres lezárása a tranzakció előnyös mind az eladó és a vevő.

Véleményünk szerint egyetlen területe az emberi tudás nem tartalmaz sok megkérdőjelezhető feltevések és értelmezések, mivel a hatálya az eladások. És ha hirtelen úgy találta, hogy az eladás a művészet alapja a pontos és világos elveket? Ha ezeket az elveket azonosítani és leírni? Ha kiderült, hogy egyszerű és egyszerű használni, és voltak bizonyos „rendszer”, amely lehetővé teszi, hogy végezzen az értékesítési folyamatot lépésről lépésre, olyan módon, amely biztosítja a magas értékesítési volumen és a vevői elégedettség szüksége? Ha ez volt a rendszer, amely azt tanítja eladó legyőzni vevő ellenállást az értékesítési folyamat, és ezt agresszíven. A rendszer, ami végül is vezetne a kapcsolatok megerősítése az ügyféllel, és ugyanabban az időben - az eladások növelése érdekében? Ha rendelkezésére álltak azok a csodálatos eszközkészletet, amelynek használata vezetne nagyobb értékesítési és megfeleljen a vásárlók elvárásainak? Ebben az esetben, akkor azt mondanám, hogy az Öné „tudomány értékesítés.”

Mindazonáltal azok az alkatrészek, a sikeres eladások már régóta ismert és tanított minden nap a világ, beleértve a Kazahsztán. Ez egy olyan rendszer úgynevezett szakmai értékesítés. Itt van az alapvető elvei ezt a nagyon hatékony rendszer nyereséges értékesítése:

* Az értékesítési folyamat öt lépésből áll, amelyek sorrendben futnak egymás után.
* Minden „kifogások”, vagy probléma az értékesítési folyamat, két csoportra oszthatók:
* Kifogás leküzdendő kommunikál;
* Kifogások, amelyek megkövetelik a gyakorlati megközelítés megoldására.
* A kifogások felmerülő értékesítési folyamat lehet oldani egy egyszerű, nem agresszív „rendszer négy lépésből áll.”
* Az eladó létrehozni és fenntartani ellenőrzés az értékesítési folyamat bármely szakaszában, egy egyszerű, könnyen alkalmazható technológia.

Eladó öt lépésben

Annak ellenére, hogy az értékesítés öt lépésből jól ismertek, a kapcsolat közöttük és a kölcsönös függőség soha nem teljesen tisztázott. Annak vizsgálata során az alábbi lépéseket egy másik irányból, és tanulmányozza a kapcsolat közöttük, még a tapasztalt kereskedők hamarosan találni, hogy jobban figyelemmel tudják követni, és értékesítés.

Más szóval, az eladó - ez egy olyan folyamat, amely kezdődik az emberi kereső, akkor eladni valamit, és akkor végződik, amikor ez a személy teszi a vásárlást.

A hatékony halad mind az öt lépést megalapozza a sikeres végrehajtását követő lépésben. Így a korábban tett lépéseket hozzon létre egy erős alapot a sikeres a folyamat, amelyben a kereskedő kap kötelezettséget jelent az ügylet, és végrehajtja hirdetést.

Így az eladás öt lépésből áll:

* Keresés - meghatározása a potenciális vásárló.

* „Nyitás” a potenciális vevő - bevonásával a potenciális vevő nyílt párbeszédet a bizalmon alapul.

* Azonosítása igények és lehetőségek - meghatározni a szükségleteit és kívánságait a potenciális vevők, valamint hajlandóságát és képességét, hogy a vásárlást.

* Előadás - biztosítja a potenciális vásárló a termék vagy szolgáltatás információk, hogy érdekli őket a vásárló egy terméket vagy szolgáltatást.

* Az ügylet megkötése - a vevő elfogadja kötelezettségeit, hogy az akvizíció egy termék vagy szolgáltatás teljes regisztrációs szükséges dokumentumokat és pénzügyi kötelezettségvállalások.

A siker minden szakaszában függ a megtett lépésekről korábban. A második szakaszban az eladás meg kell előznie a sikeres első. Elvégzése során a harmadik lépés szükséges sikeresen befejeződött, és az első és a második szakaszban. És így az utolsó, az ötödik szakaszban - az ügylet, amely az eredménye erőfeszítéseinek minden korábbi szakaszaiban.

Ez a sorozat az értékesítés szakaszában kell követni annak érdekében, hogy a kívánt eredményt, azaz a sikeres eladás!

Folytatás a következő számban