Mint egy titkos vásárló viselkedik az ellenőrzés során, superiorseller

Home / vevő / hogyan viselkedik titkos vevő az ellenőrzés során?

• szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_handler_filter :: options_validate () összeegyeztethetőnek kell lennie views_handler :: options_validate ($ form, $ Form_state) a /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 26.
• szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_handler_filter :: options_submit () összeegyeztethetőnek kell lennie views_handler :: options_submit ($ form, $ Form_state) a /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 26.
• szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_handler_filter_boolean_operator :: value_validate () összeegyeztethetőnek kell lennie views_handler_filter :: value_validate ($ form, $ Form_state) a /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 13.
• szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_plugin_style_default :: options () összeegyeztethetőnek kell lennie views_object :: options () in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 13.
• szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_plugin_row :: options_validate () összeegyeztethetőnek kell lennie views_plugin :: options_validate ($ form, $ Form_state) a /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 24.
• szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_plugin_row :: options_submit () összeegyeztethetőnek kell lennie views_plugin :: options_submit ($ form, $ Form_state) a /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 24.
• szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• szigorú figyelmeztetés: Nyilatkozat views_handler_argument :: init () összeegyeztethetőnek kell lennie views_handler :: init ($ véli, $ options) a /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/ views_handler_argument.inc on line 32.
• szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer views_many_to_one_helper :: option_definition () nem nevezhető statikusan, feltételezve, hogy a $ this inkompatibilis kontextusban /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc on line 35.
• szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer views_many_to_one_helper :: option_definition () nem nevezhető statikusan, feltételezve, hogy a $ this inkompatibilis kontextusban /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc on line 35.
• szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer views_many_to_one_helper :: option_definition () nem nevezhető statikusan, feltételezve, hogy a $ this inkompatibilis kontextusban /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc on line 35.
• szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer views_many_to_one_helper :: option_definition () nem nevezhető statikusan, feltételezve, hogy a $ this inkompatibilis kontextusban /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc on line 35.
• szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• szigorú figyelmeztetés: Nem statikus módszer nézet :: load () nem nevezhető statikusan /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Merchant mesterember megtévessze a pontszámot. Craftsman kereskedő - a baklövése

A fő feladata a próbavásárló, hogy értékelje a kiszolgálási színvonal, így a titkos vevő az összsúly nem túl, és megjelent. Azonban néhány a viselkedésbeli különbségek mutathatók, kivéve, ha a munkahelyen, „a holló nem értettem.”

Szükséges megjegyezni, hogy a titkos látogatók soha nem fordul elő, az első és az utolsó óra munka. Arról, hogy milyen viselkedik egy titkos vásárló, és lesz szó ebben a cikkben.

Rejtély vásárlói viselkedés

Olaj- és gáztermelés a háttérben minden a vásárlók, kivéve persze a vásárlók az állandó figyelmet a személyzet, még a legkiválóbb, és az első az, hogy túl gyakran néz az órájára. Ez azért fontos, mert a rekord, a belépéskor a boltba, majd az osztály, az idő, amely után az eladó figyelni és érdeklődést mutatnak is.

Egy átlagos vásárló eljött vásárlást, és ha megnézi az órát csak a vásárlás után. Az egyes látogatások előre elkészített forgatókönyv, amely egyedülálló és fut szinte vallásosan.

Néhány a látogatásnak egy fotó és egy titkos vásárló fog tenni őket, hogy láthatatlan szinte lehetetlen, hacsak nem az osztály nem marad anélkül, hogy a személyzet vagy ők nem szenvedélyes szakmai tevékenység, ami a keze az ilyen ügyfél.

vevő kifogást

Ha a munkavállaló figyelni a titkos vevő és jönnek rá, a vevő csak akkor kommunikál a egyenruhás, és ha van beyzhd. A munkavállalói konzultáció laza ruházatot talál egy ürügy arra, hogy elkerüljék, udvariasan kell ürügyén ellenőrzés a teljes termékskála, vagy valami ebben az értelemben.

Próbavásárló biztos, hogy nézd meg az órát, amikor elkezd kommunikálni a munkavállaló és a tanulmányi óvatosan beyzhd. Minden eladó másképp reagál a vevői kifogások tehát konzultálni kell a titkos nem lesz olyan aktív, mint a többi vevővel, az egész kezdeményezést fog adni a munkavállaló nevét.

Persze, ő kérdéseket tesz fel, kifejezetten a tömeg bizonyos kifogások forgatókönyv keretét, és a gondosan tartsa be a reakció az eladó, mert szükséges, hogy ellenőrizze a udvariasság és a szakmaiság. Ez lehetővé teszi az eladónak, hogy megvitassák a kifogást, és minden nagyon udvariasan és pontosan a vevő.

Mystery Shopper vásárlás nélkül

A látogatás a bevásárló központban, vagy kiskereskedelmi egységekben csak így a vevő is végbemehet anélkül, hogy a beszerzés, de csak egy konzultációs ezt vagy azt a terméket. Az a tény, hogy a vásárlás nem csak azt tudják a vevő, és a munkavállaló nem is sejti azt.

Ezt az ellenőrzést végzik, hogy értékeljék a munkavállalók az alábbi paraméterekkel:

1. ismerete a tartomány
2. Egyes előírásoknak való megfelelés
3. Az egészségügyi állapota a helyiségek
4. tisztaság személyzet
5. Barát jóvoltából
6. A minőségi kommunikáció az ügyfelekkel, műveltség

Amikor kommunikál a vevő megpróbálja előírni alkalmazottak közötti kommunikáció stílusát, és később egyszerűen magyarázza a képtelenség megvásárolni ebben az időben hiánya miatt az alapok, és talán még valami mást.

Mystery Shopper vásárlási

Még ha a vevő él a titkos látogatást tett a forgatókönyv a vásárlás, ez nem jelenti azt, hogy ez lesz pontosan a vásárlás, amely oly aktívan felajánlotta, hogy az eladó. Bármely kommunikációs titkos vásárló soha nem fogja venni a kezdeményezést, nos, ha csak elég hosszú ideig körülbelül 10 percig, nem mutatja meg az eladónak.

Miután az eladó segít titokzatos vásárló az áruválasztékot és felírni át, mint a vevő két módon ki ez a helyzet: a fizetési az árut a box office, vagy hagyja, hogy a másik osztályon, mielőtt elérné a box office. Minden attól függ, a kapott utasításokat, a jelen látogatást.

Ha a következő művelet az, hogy az ügyfél elutasítása az árut, a fizetési kerül sor a pult felett. A területen a kibocsátó egy vásárló hiányában személyi kérdés nem követ el botrány, és türelmesen várni, és rögzíti az idő távollétében. Miután a vevő fog térni, és megköveteli, hogy az árut vissza, hogy motiválja az ilyen cselekmény bármi lehet azzal a ténnyel, hogy meggondolta magát.

Ismét minden felhívják a figyelmet, hogy a következő műveleteket és a reakció a bevásárló központ munkatársai. Ez a cikk foglalkozik néhány szempontból a viselkedés egy titkos vásárló, de azt kell mondanom, hogy ez még nem minden, és néhány közülük kevésbé észrevehető és finomabb.