Megjegyzések a törvény a Magyar Fogyasztóvédelmi

Ez az oldal hasznos információkat nyújt szentelt a „buktatókat” a törvény Magyarországon „On védelem a fogyasztók jogai. Nincs kétségünk afelől, hogy a dolgozók a sok szolgáltató központok jártas rendelkezései azonban még soha nem árt ismételni ismét egyes rendelkezéseinek a törvény.

A hiányosságok megszüntetését, technikailag kifinomult termékek a garanciális időn belül.

A javítás maximális ideje - 45 nap
Szerint a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, ha a garancia ideje alatt, az ügyfél úgy találja, a beszerzési áruk bizonyos hiba, akkor azonnali indokolatlan megszüntetése hibák áruk vagy megtérítését a korrekciós költségeket. Az Art. 18. Egy ilyen követelmény is, hogy az eladó vagy egy meghatalmazott szervezet (Service Center), vagy a gyártó vagy az importőr. A bevett gyakorlat, sok a gyártók és kiskereskedők a fogyasztónak joga alkalmazandó a szakszervizünkhöz, ezért úgy véljük, ez az eset áll fenn. Összhangban n. 1 evőkanál. 20. A törvény, ha a fogyasztó és a szolgáltató központ nem rögzítik írásban, a határidő a megszüntetése hibák áruk, ezek ugyanazokat a hiányosságokat haladéktalanul el kell hárítani, azaz a minimális időtartama objektíve szükséges, tekintettel a leggyakrabban használt módszer. A másik dolog, ha a felek írásban határozott idejű megszüntetése hibák árut. Ezután a javítási időszak lesz pontosan, hogy milyen az ügyfél és a szolgáltató központ megállapodott. De minden esetben, ez az időszak nem haladhatja meg a 45 napot.
Így ha szolgáltató központok nem merülnek fel problémák az ügyfelekkel, az átvételét az áru átvételét meg kell adnia a feltételek javítása. Jellemzően sok szolgáltató központok előre készül a szövegben bevételek maximális időtartama - 45 nap. Aki még nem tette meg, javasoljuk, hogy biztosítsák és felírni ezt a rendelkezést a dokumentációt.

• Gépjárművek és száma egységek nekik.
• Motorkerékpárok, robogók.
• Motorosszán.
• Hajók, jachtok, csónakmotorok.
• Hűtők és fagyasztók.
• Automata mosógépek.
• Személyi számítógépek alapvető perifériák.
• mezőgazdasági traktorok, kapálógépek, talajlazító.

A 18. cikkével összhangban a magyar törvény „A védelem a fogyasztói jogok a magyar kormány dönt.

1. jóváhagyja a mellékelt listát műszakilag igényes termékeket.

• Ha jelentős hátránya a termék;
• ha megsértik által létrehozott törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” határidők megszüntetése hibák az árut;
• ha nem tudja használni az árut minden évben a garanciális időszak alatt összesen több mint 30 nap miatt az ismételt eltávolítása különböző hiányosságokat.

Nem késleltetheti a kiadása
Ha a szolgáltató központ megtöri maximum - 45 nap (ha telepítve van írásban) időszakban hátrányok leküzdésére ebben az esetben a felhasználó elküldheti újabb kérelmet, beleértve a termék cseréjére vagy kifizetett összeget érte. Ez az általános szabály. De technikailag kifinomult termékek, felidézzük, van egy különleges időszak: az a maximális időtartam garanciális javítások nem haladhatja meg a 30 napot minden évben a jótállási időszak (a garancia a mosógépek és hűtőszekrények 12 hónap, a mi esetünkben beszélünk az egy éves garanciális időszak ). Ezért ezeket a technikailag összetett termékeket ajánlott javítani a lehető leghamarabb. És ne késleltesse a kibocsátás, mint a törvény azt mondja, hogy nem használja az áru miatt ismételt eltávolítása különböző hiányosságokat. Ez a kifejezés fog számítani a szállítás időpontját a szolgáltató központ, és akár az átadás időpontjában a fogyasztó számára. És ha a jótállási idő alatt a fogyasztó a kapcsolatot a szolgáltató központ újra meg kell, hogy fordítsanak figyelmet a feltételeket a korábbi helyét az árut a szolgáltató központ, és tegyék meg a szükséges aritmetikai fejében.

Az, hogy a fogyasztók a javítás során a tartós fogyasztási cikkek, amelyek ugyanazt a fő fogyasztó tulajdonságait.

Meg kell helyesen értelmezem. Kezdjük azzal, hogy a jelenlegi szabályozás nincs olyan dolog, mint „helyettesítő termék”. „Jóvoltából áru” - nem hivatalos kifejezés. A szükséges dokumentumokat használja a kifejezést „tartós fogyasztási cikkek, ugyanazokat az alapvető fogyasztói tulajdonságait.”

Ez így van kiszerelve Sec. 2, Art. 20. A törvény a Magyar „A Fogyasztóvédelmi Jogok”: „Ami a tartós fogyasztási cikkek gyártó, kereskedő vagy meghatalmazott szervezet vagy egy meghatalmazott egyéni vállalkozó köteles, ha bemutatták a fogyasztó által e követelmény három napon belül adományozni a fogyasztó közötti időszakra javítási tartós fogyasztási cikkek, ugyanazokat az alapvető fogyasztási tulajdonságok, hogy biztosítsunk a saját költségén. "

A törvény biztosítja a fogyasztók joga van választani, kihez fordulhat, ennek a követelménynek: a gyártó az áru, az eladó vagy a meghatalmazott szervezet. Mindhárom lehetőséget a felhasználó teljesen megegyezik. Sőt, a hivatkozás az egyik fél nem zárja igénybevételét a másik: a vevő átadni az árut javításra a hivatalos szervizben, és almenüben a kapcsolatot a gyártó vagy kereskedő. De valószínűleg a fogyasztó úgy dönt, hogy nem bonyolítja az életét, és lesz szükség egy helyettesítő terméket olyan szolgáltató szervezet. Ezért a vita részt veszünk ez vonatkozásában ez a helyzet.

Dokumentálják minden akció
Meg kell jegyezni, hogy a szervizhez kell adnia egy helyettesítő terméket csak akkor, ha a fogyasztó. És a fogyasztói fellebbezést kell írásban. Alkalmazási lehet szabad formában, „Kérem kapcsolatban a szállítási javítási, hogy egy helyettesítő terméket. „Emlékezzünk vissza, hogy a maximális időtartam, amely alatt meg kell adni a helyettesítő termék - három napig. Ebben a tekintetben a szolgáltató központok, még mindig nincs saját alapja csere az áru, biztos, hogy a teremtés, mert a tény, hogy a swing a fogyasztási cikkek és megsértése idejének szolgáltató központ arcok felelősség cikk értelmében. 23. A törvény „A védelem a fogyasztók jogainak, nevezetesen minden nap késedelem a szervizhez kötelesek lesznek fizetni az ügyfél a büntetés (finom) összegének egy százaléka az ár az áru. Az a követelés, a fogyasztó kérheti behajtását az időtartam, ami az időpont, amelytől kezdve jön a jogot, hogy a swing a termék (referencia-időpont plusz három nap), amíg a teljes kötelezettségek teljesítését, vagyis a kibocsátás helyettesítő áru, vagy a lejárati a garanciális javítás. De ez még nem minden. A fogyasztó panaszt tehet a felügyelő hatóság végrehajtó (Rospotrebnadzor), majd a szolgáltató központ nem csak viseli polgári jogi felelősség, hogy a fogyasztó, hanem a közigazgatási felelősség megsértése a fogyasztók jogait. és annak tevékenységeit lehet felügyelete alá a fentiekben meghatározott hatóság.

A tényleges átviteli szolgáltató központ swing fogyasztási cikkek megfelelően kell rögzíteni későbbi problémák elkerülése érdekében és annak vissza. Így lesz biztonságban visszaélés az ügyfél.

Ez a dokumentum lehet formájában az átadás által aláírt megbízott alkalmazottjának és az ügyfélszolgálati központ két példányban. A törvény azt is javasolta, hogy meghatározza az egyes használat szabályainak almenü, hogy van, hogy figyelmeztesse a fogyasztót arról, hogy alkalmazni kell a kapott termék gondos és hogy ő volt felelős a veszteség, sérti a teljesség, rongálás vagy ami a mechanikai sérülésektől. Ha visszatérő ügyfél helyettesítő áru szolgáltató központ alkalmazottja teszi a jelet a cselekmény fogadása és továbbítása, valamint, hogy az áru nem érkezett észrevétel. Ha a szolgáltató központ panasza van a teljesítmény, illetve a megjelenés helyettesítő áru, nyilván ez is készül egy elfogadási okmány és átadása. Azt is figyelembe fényképeket károkat.