Kölcsönös a vezető és a beosztott 3. rész
Hogyan tisztelettel olvassa el a munkavállaló.
Miért értékes megfelelőségét és a kölcsönös tisztelet közötti kommunikáció vezetők sok nyugati cégek? Ha egy személy volt a társaság, ez már az e tekintetben - az oktatás, a személyes és szakmai képességei. Udvarias és tiszteletteljes módon a kommunikáció hozzájárul a hatékony kommunikáció és a konfliktusok elkerülése érdekében:
figyelmet személyzet. Tudom a nevét, a beosztottjai. Amikor foglalkozó bármely alkalmazottjának, mutasd valódi érdeklődés. Kapcsolatot tartani a kulcsfontosságú alkalmazottak, és különös figyelmet fordít az alkalmazottak mutatja a legjobb eredményt a munkában;
ne dobja. Ösztönözni során az alkalmazottak nehézségek kudarcok. Semmi sem demotiváló a munkavállaló, mint az az érzés, hogy nem kap minden elfordult tőle;
kitűzött célokat. Ha a célok kitűzése, győződjön meg arról, hogy az alkalmazottak megértik, hogy mit kell csinálni, és a szükséges kompetenciák erre;
beszélni egyenlő feltételek mellett. Ismerje szinten felnőtt-felnőtt, fenntartása méltóságát és az emberi méltóság alkalmazottak;
dicséret. Ne felejtsük el, hogy nyilvánosan dicsérni a személyzet, amikor jól működik.
Hogyan kell kezelni a nehéz helyzeteket:
Mint alkalmazott érzi, hogy tisztelettel bánnak:
- motiváció, hogy megmutassák a legjobb teljesítményt, valamint bizonyítania kell;
- kiváltság, hogy működik egy ilyen cég. Motiváció - marad a cég, és feljebb a karrier;
- fegyelmezni magát;
- teljes autonómiáját. A munkavállaló nem motiválja a fejét egy bottal, és a belső vágy, hogy minőségileg meghatározott feladatok végrehajtása.
Amikor egy munkavállaló kezeljük tekintetben ő a felelős vezetője ugyanaz:
- amikor egy magas rangú vezetője a projekt határozza meg a problémát, a munkavállaló úgy néz ki, hogy először a közvetlen felettesével, és megvan a nod és szellemi hozzájárulását tőle választ;
- Ha a munkavállaló kérdeztük munkásságáról - kezdi a történetet, mondván, hogy ő „mellett dolgozott. „
- ha a munkavállaló vette át a projektet a rendező vagy a kollégák és sikeresen befejeződött, a történet a projekt kötelező, azt mondja, hogy „a munka nagy részét ő, és most fejeztem be.”.