Ingenuity eladók, hogyan kell megállítani
A pszichológusok azt mondják, hogy a 10% -a áruház alkalmazottai csak néz, amikor ez lopni, és 80% - képesek arra, hogy vegye valaki kedvező körülmények között, és csak 10% semmilyen körülmények között nem fog lopni.
a pénztárnál
A legtöbb kísértésnek, és a lehetőséget, hogy lopni - a pénztárosok. Íme néhány hulladék lopás rendszereket.
• Visszatér. A vevő nem mindig veszi az ellenőrzés után az áru kifizetését. Pénztáros végzi törlése a csekk összegét és veszi ököllel magát.
• A helyettesítés a vonalkód. Az eladó nem olvassa a vonalkódot a terméket, majd hívja meg kézzel, a „rossz” - vezet be a kódot egy drágább termék.
• «A két jószág egy helyett.” A pénztáros ütések kétszer ugyanazt a terméket, és távozása után a vevő visszavonja a, és a pénzt magának.
bűnszövetségben
Pénztárosok gyakran dolgoznak összejátszás a vásárlót. Például a pénztáros nem szakítja meg a az áru egy részének, általában a legdrágább, de úgy tesz, mintha olvasni a vonalkódot vásárlások, vagy ha attól tart, éber őr, előre tulajdonít vonalkód olcsó árut a kasszába, vagy szíj órák és olvas, ahelyett, hogy drága . És a legegyszerűbb módja - az, hogy az „extra” pénzt a pénztárgép időpontjában nézeteit.
Még súlyosabb veszteség (nem csak a pénzhiány, vagy áruk, hanem a felmondás az egész csapat és a boltban leállás során az új alkalmazottak felvételét) a kiskereskedő esetében összejátszás személyzet.
• Kassza összejátszás a vezető pénztáros (manager). Hogy megakadályozzák a lopás a pénztárnál, az üzlet bevezetett egy szabályt: a visszatérési művelet az áru lehet teljesíteni csak vezető pénztáros vagy a vezető. És ez egy jó alkalom arra, hogy az „együttműködés”!
• Kassza összejátszva az őrök. Ez a rendszer az egyik veszteséges az üzlet tulajdonosa. Biztonsági Szolgálat szándékosan szemet hunytak az összes eltérések a készpénzes műveletek közlemények megtérülési áru eltávolítását termékek készpénz, stb
• Biztonsági összejátszva az eladó. Sellers rejtőzik ételt a kijelölt helyre, és teszi az éjszakai őr.
raktáron
A leggyakoribb módszer a lopás készleten - Termék elengedése a zsákmányt, vagy a leltár - tartva egy terméket többször is. Továbbá, az eladók gyakran „nem közvetítik” az árut a raktárból, hogy a műhelyben.
Szöveg: Olga Krykova
Ábra. Olga Efremova