I - Ön üzenetét
„Ne mondd, hogy mit kell tenni,
és nem fogom mondani, hogy hol megy "
Banális vicc.
De, hogy mennyire könnyű, kiderül, kijönni az emberekkel, ha tudja, néhány titkot! Mind a legsikeresebb módszer a hatékony kommunikáció - egyszerű, elegáns, és nem igényel nagy erőfeszítést, amelyre szeretem és NLP!
És az összes könnyed és nyilvánvaló, ezek a képességek (ha megfelelően értelmezni és alkalmazni), így az ilyen hihetetlen eredményeket, hogy néha nem tudom elhinni - minden: a kölcsönös megértés, bizalom, hajlandóság a tanácsát, a jó humor és a hála, hogy szeretteik, család, barátok, kollégái - az összes köszönhetően az egyszerű dolgokat?
Csütörtök - Hét a végéhez közeledik. Ha még mindig figyelembe vesszük, hogyan lágyan szóljon alárendelt hibáit a munka és elmagyarázni neki, hogyan működik megfelelően, vagy ha meg kell beszélni, hogy a férj vagy a feleség kapcsolatban néhány saját viselkedés vagy műveleteket, amelyek akkor ideges, és aggódik, vagy ha a gyermek nem érti meg az elégedetlenség és mindent megtesz, mintha te „gonosz”, akkor itt az ideje, hogy gondolkodni, hogyan szoktunk próbálja közvetíteni a gondolatait, akik élnek, dolgoznak, relax mellettünk.
Az a tény, hogy gyakran másokat hibáztat nem értik, hogy a negatív érzelmek, a nem hajlandó hallgatni, és hallgass meg minket, és nem vette észre ugyanakkor, ahogy akaratlanul negatív dolgozik az érzelmeiket, mi magunk provokálni egy védekező reakció, kölcsönös agresszió és nem hajlandó követik a „jó tanácsot”. Hogyan történik ez?
Furcsa módon, ez történik, mivel a nem megfelelő építési mondatban! Nem azért, mert mi pontosan azt akarom mondani, vagy mit csinálunk! A probléma állhat, hogy hogyan csináljuk! Ugyanez a gondolat különböző lehet szavakba. Hagyományosan minden üzenetet másoknak osztható kétféle „I- üzenet” és a „You-üzenet”.
A különbség az, hogy amikor építünk kifejezések típusú „I-üzenetek”, mi először írják le, mi történik velünk, válaszul a viselkedés vagy a szavakat egy másik személy, és nem mondja meg neki, hogyan kell eljárni, mi lenne mi jobb lett. „Te-üzenet”, éppen ellenkezőleg, mindenekelőtt tartalmaz egy ajánlást a másikra, mit kellene tennie, hogy egyáltalán nem közvetít semmilyen információt, hogy miért hisszük, hogy a másik személy kell csinálni.
Egyszerűen fogalmazva, az „I-üzenet” - őszinte információt rólad, amire szüksége van, mi az Ön igényeinek, mi a reakció ezen vagy más szóval a beszélgetőpartner, a viselkedése és / vagy a helyzet. „Te-üzenet” - egy kísérlet, hogy közvetlenül befolyásolni a másik, elkerülve magyarázatot a saját állapotát, sőt ez parancs, a kritika gyakran hátba.
Egy egyszerű példa sms-levelezés:
Az üzenet: „Hol vagy?” Mindannyian ismerjük - talán nem csak küldeni és fogadni ezeket az üzeneteket. És mi értelme van egy ilyen üzenetet a címzettnek? Azt kell, hogy figyelembe, hogy magyarázza, hogy igazolja lehetséges?
Ez, mint küld egy üzenetet? Talán ő / ő akarta mondani, hogy „én várok rád!”, „Hiányzik (miss)!” vagy „Nincs több ideje várni, menjünk a találkozón a minap?”
Látod a különbséget? Ez egy példa a „te-üzenet” és „I-üzenetek”. És bár első pillantásra a különbség az „én” és „te-üzenet” jelentéktelennek tűnhet, az ígéret, hogy megkapja a forrást radikálisan különbözik az üzeneteket!
Persze, „te-üzenet” több a szokásosnál. Azonban az „I-üzenet” tele van olyan sok szép bónuszokat, hogy az összes „Lost in Translation” gyorsan elhalványult, akkor csak akkor kezdenek el kommunikálni egy új utat!
A trükk (és összetettsége ugyanakkor) használata „I-üzenetek”, hogy először is meg kell gondolni, és megérteni, hogy mi történik velünk is történik valójában -, hogy úgy érezzük, mint érzem magam, hogy mit akarunk, és miért, a válasz hogy már tapasztalt ez az érzés, hogy miért tette ezt a döntést, vagy be kell ezt az állapotot. Nem számít, milyen furcsa volt, de gyakran annyira elfoglalt, hogy elmondja másoknak, hogy mit kell tennie, hogy egyszerűen elválaszt alaposan megfigyelni magad, akkor már nem értem magunkat - hogyan várjuk, hogy mások is megértsék minket rendesen?
Nyilvánvaló, hogy annak érdekében, hogy számunkra, hogy jobban tudatában legyenek mások, akkor újra kell tanulni megérteni magunkat! Figyelj, közelről, finoman érezni belső állapota változik.
Jelentése kommunikációs reakció okoz. Az egyik előfeltevései NLP
1. Mielőtt kifejezni elégedetlenségét, fizetni először a figyelmet, hogy mit érzel most, gondolkodni, érezni. Nevezzük magát, kimondott, hogy ez a meghatározás: „Én most érzés irritált és úgy gondolja, hogy a főnököm»idióta«.”
3. Ha azt szeretnénk, igazi változás, akkor kövesse az alábbi utasításokat, ha nem - a „hülye” csatorna az érzelem, és hagyja, hogy minden megtörténhet újra.
4. Attól függően, hogy mit szeretne elérni a közleményben, hogy ki a „I-üzenet”, hogy mit nem szeretnek kommunikálni másokkal. Például: „Amikor sírok, úgy érzem, a bűnös iskolás és általában megszűnik, hogy megértsék a beszélgetőpartner”, vagy „Ha marad a munka, és nem hívja, úgy érzem, ideges és elkezd menni őrült.”
5. Vegye ki a kifejezések elsősorban a „I”, „én”, „engem”, stb (Ahelyett, hogy a szokásos „te”, „te”, „te”, stb)
6. Nézze meg az alábbi „fordító”. Készítsd el saját listáját „Te-üzenetek” ilyen mondatok, hogy azt mondod, és aki azt mondja a munkahelyen, otthon, a társaságot. Mozog a „You-üzenetek” az „I-üzenetek”.
8. A maximális használja az új „I-üzenetek” helyett a szokásos „te-üzenet”. Élvezze az új, konstruktív és jó szórakozást!
Példák a lehetséges fordítás:
Aggódom az egészségre.
Kifejezni az érzéseit és gondolatait ebben a formában „I-üzenetek” mi adjuk a másik felet a jogot annak eldöntésére, hogy nyugodtan a választásban, így enyhíti annak szükségességére, hogy megvédjék magukat. Azonban az „I-üzenetek” megköveteli tőlünk is a bátorságot, és a magas saját önbecsülését, mert lehetővé teszi a személy dönt arról, hogy válaszoljon a problémák, mindig tudjuk az igazat neki, hogy hozzáállásunk - függetlenül attól, hogy fontos, hogy véleményünk neki, próbálta-e ő melegen tartani kapcsolatot velünk, hogy ez aggasztja az érzéseinket. És ha a válasz nem a leginkább örömteli számunkra, akkor lesz valami köze hozzá, talán, hogy kényelmetlen, vagy nehéz döntést számunkra, amiből már bujkál. És még ebben az esetben az „én-üzenetek” munka számunkra - tájékoztatás és kizáró gondolkodás. Az esetek túlnyomó többségében a csere „Te-üzenetek az” I-message „vezet a békéhez, a jobb megértést, kapcsolatok normalizálására, és javítja az általános szintjét a kommunikációs - kedvezőbbé vált, több tiszteletteljes és kölcsönösen élvezetes!
Ui Tudni szeretné, hogy a beosztottak örömmel és lelkesedéssel teljesíteni a megrendeléseket és utasításokat? Igen? Ezután paradox akkor meg kell csinálni újra! Évek óta pályán kell figyelni, hogy „magát”. Megkérdezhetem résztvevők a képzést, és néha még a kereslet, „Légy önző! Végül munkát végeznek! És az emberek, mint mondják, hogy elérje az Ön számára, nem csak a kezét!”.
A szó a Dzhim Ron (a világhírű filozófus üzleti): „Nem kell, hogy törekedjen a sikerre, meg kell, hogy magát a személyiség, hogy ő követett mester kulcs a jövő - a magad, ez nem a gazdaság, nem volt sikeres. a piacon, nem a kormány vagy az adókat. "
És, hogy találunk különböző eszközökkel: különösen, hogy megoldja az adott problémát a végrehajtó személyzet, tudjuk ajánlani a specifikáció a célok, a visszacsatolásra, kiváló minőségű, a pontszám modell, a szerkezet az emberi motívumok és még sok más! Ha igen, akkor természetesen szükség van rá!