Hogyan kell beállítani feladatok alkalmazottak

„Egy nap, a kereskedő adta szolga megbízatása elhagyása előtt:

- Amíg én vagyok a hiányzó figyelmesen: tartsa a kapu a ház, és tartsa szemmel a kötél, amely kötődik a kerítés szamár!
Távozása után a tulajdonos a szomszéd házban kezdett sétálni. Servant vágyott, hogy szórakoztató és habozás nélkül levette a kapu kötötte őket egy kötéllel, hogy a hátán egy szamár és bement a házba, ahol a szórakozás került sor.
Amint a szolga kiment a ház a kapun jött a tolvajok, és kihozott mindent.
Visszatérve a tulajdonos látta az üres házban, ő hívott egy szolga, és megkérdezte szigorúan:
- Hol vannak a holmiját? Azt büntetik, odafigyelsz rá!
Ezekre a szavakra a szolga válaszolt nyugodtan:
-Uezzhaya, akkor azt mondta, hogy őr a kapunál, a szamár és a kötelet. A megbízás végrehajtása pontosság, minden a helyén. És a többiek nem mond semmit, úgyhogy nem érdekel.

Megfelelően okozott problémát - a legfontosabb, hogy hatékony megoldást. Ahhoz, hogy a problémát az alárendelt és nem zavarba az eredményekről szóló, emlékezni ezeket 7 szabályokat.

Szabályok helyes megfogalmazása a probléma

0. A helyzet

Igen, igen. Úgy tűnik, nem. A lista nullával kezdődik.

Az a tény, hogy ez a kritérium nem mindig lehetséges, hogy végre. De akkor mindig meg kell csinálni.

Tehát, ha azt szeretnénk, hogy a feladatot, hogy kiválassza a megfelelő pillanatban. Munkaszerződésének előre egy beszélgetés, egyedül egy külön szobában.

A tény az, hogy ha megszakítja a munkavállaló, miközben dolgozik valamit, vagy hallgatni a munkát fél füllel, vagy felejtsd el egyáltalán, mert azonnal jön vissza, amit korábban működött, hogyan tört . Még rosszabb, ha talált a személyzet útközben: a folyosón, a lift, az ebédlőben. Ebből eljárás hulladék egyáltalán.

1. Megvalósíthatósági

Van küldjön egy harmadik évben a diákok a műveletet? Persze, ő is nagyon, nagyon próbálja tartani azt sikeresen, de valószínű, hogy néhány napon belül, a beteg lesz a temetkezési szolgáltatás is nagyon magas.

Mielőtt a megfogalmazása a probléma, választ magának három kérdést:
hogy a munkavállaló az idő ezt a feladatot, vagy be van töltve?
Engedi a személyes jellemzők, hogy végre egy ilyen feladat?
elég, ha ő volt a szakmai ismeretek és készségek a feladat elvégzéséhez?

Csak akkor, ha ad pozitív választ a kérdésekre, a problémát meg lehet tenni.

Jelölje meg a célja a feladat. „Ahhoz, hogy egy website design, hogy szép” - és nem a problémát. „Ahhoz, hogy egy website design, hogy növeljék a használhatóság” - ez a probléma.

Egyértelmű cél nem csak azért szükséges, hogy javítsa a minőséget a feladat, hanem a munkatársak motiválása. Magától értetődik, hogy egy fontos munka, amely befolyásolja a vállalat nyeresége.

Általában emlékszik a megfogalmazás „így mondta a magasabb hatóságok.” Ez teszi a feladat értelmetlen, mert úgy hangzik, mint „ez egy szeszély a magasabb hatóságok.” Ez nullázza a vágy, hogy működik.

3. A mérhetőség

Nem csak te, hanem az alárendelt világosan meg kell érteni, milyen közel a kívánt eredményt.
A fiatalabb és tapasztalatlan személyzet, a részletesebb és a kívánt számot, és az eredményeket ismertetni kell. „Gyors”, „minőségi”, „a legjobb” vezet az a tény, hogy nem tetszik. Mivel néhány „gyors” van, amivel minden esetben és mások - ezen a héten. Egy „a legjobb” - így nem kell szégyenkeznie, és mások -, hogy a szellem fogott örömében.

4. Gondoskodás az erőforrásokról

Meg kell adnia a munkavállaló a szükséges forrásokat feladatok elvégzéséhez kezdve tollak és befejezve a többi alkalmazottnak.

5. Az elszámoltathatóság

Ozvuchte világos, hogy ki felügyeli a munkát, milyen formában (jelentés, szóbeli jelentés, személyes közlés), és milyen időkeretben.

6. megértése

A legkedveltebb kérdésekre vezetők után a feladatot: „Minden rendben” és a „Van még kérdése?”. Ha ez a kedvenc kérdések - emlékszik rájuk

A megfelelő kérdéseket: „Ismétlés mit kell tenni”, hogy „Mit gondolsz, hol jobban kezdeni?” Legyen a szolga maga azt mondják, hogy érzékeli a feladatot, és akkor azonnal látni a hézagokat a megértés. Különös gondot kell hallgatni kezdőknek.

Eleinte azt gondolhatja, hogy ez a megközelítés, hogy a célok kitűzése időt vesz igénybe. Mégis, jelentkezzen, magyarázza, motiválni ... De használja egy párszor, akkor láthatjuk, hogy nem csak csökkentette az idő feladatokat, hanem javítja annak minőségét.

Hasonló bejegyzések