3 Ways, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az ügyfél vásárolt az „itt és most”

Főoldal / Aktuális események / 3 módon, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az ügyfél vásárolt az „itt és most”

3 módon, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az ügyfél vásárolt az „itt és most”

Az ipar az orvostudomány és a szépség, sok múlik, hogy a szakértők és adminisztrátorok munka: hogyan eladni, hogyan kell kommunikálni az ügyfelekkel, de egy szolgáltatást ...

És persze, a fő mutató hatékonyságának az adminisztrátor, hogy mennyi pénzt a rendszergazda adja drága tanfolyamok és programok, valamint értékesít eszközöket otthoni ellátás.

A példa az orvosi központ voltam győződve arról, hogy jó adminisztrátorok „nyitott” ügyfél azonosítására igényeiket, és bemutatók. Problémák mindig hazudnak az elmúlt 2 szakaszában értékesítés - dolgozó ügyfél kifogások és zárás.

Észrevettem, hogy ez velejárója annyi rendszergazdák. Például az ügyfél azt mondja: „Igen, szükség van rá, de nem most ..”, vagy „Ez - egy kiváló eljárás, de fogok venni egy tanfolyam egy kicsit később,” vagy „Igen, azt kell ezt a krémet, de aztán ...” „Igen, egyszer .. „és a rendszergazda gyakran csak” elengedni »az ügyfél, nem keres« befejezni az eladás. "

Mit kell tenni? Hogyan lehet ösztönözni az ügyfél, hogy a döntést, hogy vesz egy „itt és most”?

Van néhány igazán munkamódszer:

Módszer № 1.

„Mi a megrendelő kap, ha lenne vásárolni”

Beszélj neki az előnyök és értékek megkapja megvásárlásával a terméket vagy szolgáltatást, mivel ez segít neki. Kívánatos, hogy leírja az összes előnyeit oly módon, hogy látta őket, azt képzelve, hogy már tulajdonában ez a dolog, vagy szolgáltatás.

Mi ez lesz vékony 1,5 hónap, ha ő vásárol most eljárások folyamán a fogyás, és nem kell halasztani. Milyen egészségügyi előnyöket fog hozni őt.

Festék neki számokban. A legfontosabb dolog ebben a folyamatban - válaszolni magukat először a kérdést: „Miért kell egy ügyfél vásárol most, hogy ő fog nyerni?”.

Módszer №2.

„Mi az ügyfél elveszíti, ha nem vásárolni.”

Ez a módszer is ismert, mint a negatív motiváció. Ezt a módszert használják gyakrabban, mint a negatív motiváció érint minket, mint a pozitív. Várunk és vesz egy drága kezelést nem azért, mert azt akarjuk, hogy jól érezze magát, mint nyerni valamit, csak nem akar több problémát, a fájdalomtól való félelem és a további szövődmények.

Ezért egy jó orvos meg fogja mutatni a problémát és a javasolt kezelés nem csupán a mentességet számukra, és megmutatja, mi történik, ha a kezelés nem megy most. És a jó orvos nem fog hazudni, hogy eladja a kezelés, de ez lesz eladni kezelhetők a negatív motiváció, bemutatva ügyfélszolgálat.

Módszer №3.

„Az akció vagy ajánlat»

A legjobb módja annak, hogy töltse ki a stimuláció - akció előre elkészített, ajánlat vagy stratégia, amely arra ösztönzi, hogy vásárolni most, szintén a negatív motiváció, de a konkrét ok, például a vonakodás elveszíteni valamit, hogy hiányzik az előnyöket. Ez mindenekelőtt időt és pénzt.

• „A kampány korlátozott ideig.”
• „Én maradtam utoljára tubus krémet, ha nem vásárolja meg a következő 2 hónapban kell várni.”
• „Ha veszel a hét folyamán, az 10% kedvezmény folytatódni fog.”
• „Különleges ajánlat végéig a hónapban.”
• „Ha veszel most, akkor kap egy bónusz (ajándék) ingyen.”

Fontos az az ügylet teljesítését - továbbra is a kommunikáció az ügyfél egy udvarias, türelmes, vigyázni az ügyfél és továbbra is tartsa a kezdeményezést.

Miért ezek a módszerek működnek?

A módszerek már többször szerepel segített rendszergazdák az orvosi központ nem csak eladni egy nagy összeg, hanem az, hogy a pénz, mert a fizetés attól függ, bevétel egy műszakban.

Ha tanítani a rendszergazdák ezeket a technikákat, akkor veszi észre, hogy az eladások nőnek legalább 20-30% -os, mert a befejezése az eladás - a „fekete lyuk”. Ez a szakaszában befejezése sok rendszergazda hibáznak.

Azonban, ha azt szeretné, hogy az adminisztrátorok és értékesített nagy mennyiségben, akkor minden bizonnyal meg kell tanítani nekik minden fázisában értékesítés.

„Hogyan tanítsuk és motiválja a rendszergazdák eladni drága programokat és lehetőségeket az otthoni gondozás”

Most megtudhatod:

„Válságkezelés mézet. központ vagy szalon »FREE